重庆首个市级物业矛盾调处机构成立

业主与物业发生矛盾，自行协商解决不了，怎么办?通过专门机构调解“就地”化解，或许才是*省事、*省心的有效办法。

3月15日，我市首个市级物业矛盾纠纷调解机构——重庆市泓仲物业矛盾调处中心(以下简称“泓仲物业矛调中心”)挂牌成立。这是市住房城乡建委积极促进物业服务融入社会基层综合治理的又一举措，标志着我市市区两级物业矛盾纠纷调解机制基本建立。 

泓仲物业矛调中心在市住房城乡建委指导下，经市民政局批准，由市物业管理协会依法发起并成立，将协同各区县物业矛调机构，共同化解各区域物业矛盾纠纷，并同时开展相关法律、法规、政策宣传及物业矛盾纠纷排查和调研等工作。会上，市住房城乡建委二级巡视员彭安绪、市*高人民法院立案一庭庭长岳新府、市司法局人民参与和促进法治处调研员彭毅分别从自身领域的工作实践出发，详细介绍了近年来物业矛盾纠纷的发生、变化和化解等相关情况。

“物业矛盾纠纷处理得好不好，直接关系到社区和谐稳定，直接影响社会基层综合治理。”市住房城乡建委党组成员、副主任郭唐勇表示。他希望泓仲物业矛调中心在今后的工作中秉持“依法调处、用心调处、用情调处”的原则，通过专业细致的调解，就地化解物业矛盾纠纷，让矛盾不出小区，为社会基层治理助力，为物业行业高质量发展赋能。

成立大会还举行了泓仲物业矛调中心授牌仪式，并现场向人民调解员颁发聘书。

▲市住房城乡建委物业监督管理处处长居梁(左一)、市司法局人民参与和促进法治处调研员彭毅(右一)向人民调解员颁发聘书 

近年来，在市住房城乡建委物业监督管理处、市物协指导下，两江新区、江北区、渝中区、巴南区、北碚区等区县物业协会相继成立物业矛盾调处专门机构，按照矛盾纠纷“就地化解”原则，调解辖区物业矛盾纠纷。

市物业管理协会有关负责人表示，建立和完善市区两级物业纠纷调解机制，可以更及时有效化解物业矛盾纠纷，对进一步推动我市物业管理行业健康发展具有积极作用。